Dúvidas Mais Comuns Sobre Rastreamento
Olá, pessoal! Aqui em nossa seção, deixamos algumas principais perguntas e respostas mais comuns sobre o rastreamento veicular.
1- O nosso sistema de rastreamento possui fidelidade?
R: Não, você pode cancelar o plano quando quiser e ainda o rastreador sempre será seu (*De acordo com o Plano Contratado)! Lembrando que nosso cliente deverá realizar o comunicado por e-mail com 30 dias de antecedência.
2- O rastreador será meu?
R: Sim, é seu e sempre será, pois a fim de facilitar a vida de nossos clientes, oferecemos planos sem e com “comodato” (confira as condições no momento da contratação dos serviços) e entendemos que o direito do equipamento é seu, pois você pagou por isso.
3- Por que devo adquirir um Plano Mensal de Rastreamento?
R: Cobramos um valor de plano mensal de rastreamento, para que nossos clientes possam ter uma solução diferenciada em termos de rastreamento veicular, pessoal etc. Através da Nossa infraestrutura, oferecemos os melhores serviços (monitoramento 24h, rota motorizada, envio de SMS, avisos de alarmes e uma série de recursos informados em nossos planos), já que o sistema de monitoramento fica implantado de forma segura no maior datacenter do mundo, a Amazon, e 24 horas online.
4- Quanto tempo gasta para a UAITracker, implantar o rastreador e eu poder utilizar?
R: Quatros horas, esse é o tempo ideal para nossos especialistas implantarem nossa tecnologia e tudo funcionar de forma correta. Caso demore menos, avisamos o cliente.
5- Onde levo o meu veículo, carro etc para implantação?
R: Temos técnicos especialistas e oficinas autorizadas para isso. Assim que adquire o plano, tudo é informado de forma clara e transparente – Implantação Cliente.
6- E caso queira instalar em um veículo na fazenda, rancho etc, será possível?
R: Sim, será possível, porem neste caso iremos avaliar a necessidade de cobrar custos de translado. Basta preencher este formulário para avaliação.
7- Vocês têm parceria com a Polícia Militar?
R: Sim, claro, entendemos que o policiamento militar é um dever do estado e por isso iremos avisar eles rapidamente (caso realmente for necessário). Temos um canal bem rápido para entrar em contato com eles.
8- E se o rastreador der problema?
R: É bem raro dar problemas, porém se ocorrer Iremos resolver e darmos a solulçao. Em muitos casos, enviamos apenas um comando pela nossa unidade e o rastreador é reinicializado normalmente. Caso seja necessário trocaremos o equipamento sem custos.
9- Vocês possuem o equipamento pronta-entrega para todos os veículos?
R: Sim, possuímos todos eles em estoque (carro, moto, caminhão, tratores, barcos etc). Podemos apresentar como funciona o equipamento pessoalmente.
10- Tenho um seguro, necessito de rastreamento veicular?
R: Sim, sem dúvidas! O seguro servirá somente para recuperar seu prejuízo patrimonial, bens de valores, veículos etc., porém a gente tem de pensar também do outro lado. No caso de um sequestro relâmpago, somente através de um rastreador e equipamento de alta qualidade instalado, poderemos ajudar na localização da pessoa ou veículo já de início imediato.
11- Tenho um seguro, contratando o plano de rastreamento ganho algum bônus junto a seguradora?
R: Sim, temos uma ótima notícia, é possível desde que negocie com sua seguradora. Sempre eles são flexíveis neste acordo e liberam algum bônus para aqueles clientes mais comprometidos com a segurança dos veículos (alarmes e rastreadores instalados).
12- Os rastreadores comercializados pela UAITracker tem garantia?
R: Sim, todos eles, sem exceção. Se caso ocorrer algum problema no rastreador oferecemos garantia e realizaremos a troca do mesmo, de acordo com o período de garantia de cada equipamento.
Os nossos produtos têm procedência e emitimos nota fiscal eletrônica de produtos e de serviços.
13- A UAITracker emite nota fiscal de prestação de serviços?
R: Sim, emitimos e além disso, somos responsáveis pelos nossos técnicos autorizados.
14- Há quanto tempo a empresa de vocês existe no mercado?
R: Estamos no mercado desde 2003, nossa empresa é registrada desde 2004, além disso a nossa plataforma de rastreamento foi idealizada e criada em meados do ano de 2003. Para conhecer a mesma, clique aqui!
15- Se caso a minha empresa quiser contratar o sistema de rastreamento UAITracker, quais serão as vantagens?
R: Uma vez implementado nosso sistema de rastreamento, sua empresa, poderá verificar uma grande economia nos custos da frota, principalmente no consumo de combustível, pneus e manutenções, pois uma vez que os veículos, caminhões, entre outros são monitorados, os próprios motoristas adquirem uma educação ao dirigir. Funciona como uma manutenção preventiva e com certeza os custos de rodagem irão diminuir.
